今年以来,山东省潍坊市奎文区人社局立足部门职能,优化工作思路和方法,持续打造更优考试服务环境,为考生提供更加便捷、高效、贴心的考试服务,扎实做好2024年度各类专业技术人员资格考试报名审核工作。
注重统筹谋划,推进工作落实。专业技术人员资格考试报名通知发布后,奎文区人社局第一时间组织工作人员精心研读考试报名文件,熟悉报名审核流程,及时掌握当前考试工作的新要求新精神,明确审核的重点内容和注意事项。提前进行报名管理系统模拟操作,让审核工作人员熟练掌握并运用整个报名审核系统。及早预判审核过程中可能遇到的各种问题,统一口径,确保考试报名审核高效、规范、准确。
把好考试关口,确保审核质量。审核过程中秉持严谨负责的工作态度,严把报名条件,紧盯每个细节,认真对考生身份、学历、学位、工作年限和资格证书等相关信息进行严格核查,切实把好考试入门关,维护考试的严肃性和公正性。遇到疑难、复杂问题及时交流、分析、研判,并向上级考试中心请示沟通,做到审核工作有理有据。
优化方式方法,提升服务效能。做好接听考生电话咨询的服务工作,耐心细致、文明规范解答考生在报名过程中遇到的各种疑问。切实从考生需求出发,在公平公正的前提下,竭力为考生提供人性化、便利化、透明化的贴心服务,遇有考生因不清楚报名、审核流程来线下咨询的,工作人员现场指导考生上传完善报名资料。对审核不合格的考生逐一耐心做好解释工作。
截至目前,奎文区人社局已完成监理工程师、注册建筑师、一级建造师、中级注册安全工程师、一级造价工程师、勘察设计注册工程师、一级注册消防工程师、执业药师等20个专业技术人员资格考试报名审核工作,共审核6233人。(完)
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