普惠金融是深化金融供给侧结构性改革的重要手段，也是促进全体人民共同富裕的重要途径。建设银行青岛市分行致力于把“普”做大，把“惠”做实，范式效应凸显。截至2024年3月底，分行普惠金融贷款余额300.5亿元，为青岛当地国有银行中普惠金融贷款首家突破300亿元的银行机构。

  随着人口老龄化加剧，养老金融愈发被重视。近年来，建设银行青岛市分行在“一站式”养老方面持续做精做实，养老金融发展驶入“快车道”。

  适老座椅、“乐老”绿色窗口、血压仪、老花镜、应急药箱、扶手架、茶水……在建行四方支行“健养安”养老金融特色网点开辟的“劳动者港湾”里，助老服务设施一应俱全。为更好匹配群众需要，营业大厅设置专栏专区，摆放宣传折页，并安排客户经理组织老年客户进行金融知识宣传，提升老年客户的金融服务体验。

  据介绍，建设银行青岛市分行着力创建“劳动者港湾+乐老驿站” 特色服务品牌，通过设置“乐老”绿色窗口，完善爱心推车、放大镜、老花镜等助老服务设施，优化“接待耐心、服务爱心、产品放心、上门暖心、活动贴心”的“五心服务”，为老年客群提供全方位关怀，持续擦亮“健养安”养老金融统一品牌。

  青岛分行积极发挥营业网点宣教主阵地作用，利用劳动者港湾、公众教育专区、金融教育示范点等渠道积极开展“消保港湾课堂”等常态化宣教活动。除此之外，青岛分行在6月集中开展“普及金融知识 守住钱袋子”活动，深入商圈、社区、学校、企业，针对社区群众、学生、企业职工、新市民等群体，宣传基础金融知识和金融风险防范技能，有重点、有侧重、有特色地开展系列金融知识宣传教育活动。在2023年监管消保考核评价工作中，建设银行青岛市分行位次和得分连续两年稳步提升，为消保与服务工作成效的双升，提交了亮丽答卷。