山东五莲:“嵌入式服务”惠民生-新华网
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2024 10/15 16:57:01
来源:大众日报

山东五莲:“嵌入式服务”惠民生

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  家住山东省五莲县洪凝街道滨河社区清华锦苑小区的张明最近经常加班,这些天,小学三年级的女儿张娅茹放学后,第一件事就是奔向小区党群邻里汇的“课后学堂”。“孩子放学后不出小区就能学剪纸、书法、汉服文化,有老师指导作业,到饭点还能去居民食堂吃饭,给我们这些上班族解决了很多后顾之忧。”张明说。

  “今年6月份,我们对233平方米的党群邻里汇进行了全面提升改造,建设了儿童学堂、居民食堂、阅览室、文化活动室、汉服体验室等功能空间,配备专职社区工作人员5名,提供社区助餐、儿童托育、文化休闲、家政便民等多项服务。”五莲县滨河社区党委书记冯启晓介绍。

  中午12点,记者在五莲县洪凝街道却坡社区的食堂看到,老年人只花8元钱就可以吃到一荤两素再加上一饭一汤的营养午餐。“对老人是非常方便的,饭菜花样很多,食堂的饭干净卫生、经济实惠、味道不错。”社区居民陈景华笑着说。

  “我们社区60岁以上老人有1500余人,其中不少是独居老人,亟须解决吃饭难题,为此社区引入五莲县恒德颐养中心,采用市场化运作模式建成社区长者食堂,老人可以在食堂就餐,对于行动不便的老人,由志愿服务者送餐到家。”育才佳园网格员姚丹介绍,社区还设立了1600平方米的养老服务站,开展老年人日间照料等志愿服务,配套健康小屋、休闲驿站、银龄餐厅、文娱中心等服务场所,打造社区嵌入式小微养老机构和居家养老服务中心,为社区老年人就近提供生活照料、营养配餐、文化娱乐、医疗保健等综合性养老服务。

  居民有需求,社区有服务。今年以来,五莲县坚持以党建为引领、以需求为导向,依托社区党群服务中心、网格党群邻里汇等场所,整合链接共建单位、红色物业、社会组织、社区能人等各方资源,分类嵌入社区助餐、学生托管、文化休闲、就医问诊等优质普惠公共服务,不断增强居民群众的获得感、满意度,探索出一条党建引领社区嵌入式服务新路径。

  以居民需求为导向,五莲县组织14个城市社区结合楼栋长入户走访、在职党员双报到等工作,先后开展需求摸排30余次,在业委会、物业办公室,设立需求登记点96个,常态化收集居民需求,开展针对性服务100余次。同时组织居民开展服务评价,征求服务提升意见建议,搭建起需求收集、定期评价、反馈提升闭环工作机制,推动社区的服务更加契合群众。

  面对“帮忙维修水电”“甲醛上门检测”等常见需求,五莲县按照“发起人+合伙人”模式充实服务队伍,搭建14个以社区为主,社会组织为辅,驻区、包联单位为补充的社区“嵌入式”服务团组,先后引进义工联合会、恒德颐养中心等2家社会组织进驻社区,推出16个便民服务项目、8项免费服务,居民只需要扫描社区宣传栏中的二维码,即可查看服务领域、预约服务时间。

  “我们将继续精确问需于民,挖掘现有资源,盘活闲置资源,不断推进社区‘嵌入式服务’工作做优、做实,使群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。”五莲县委组织部党员教育中心主任朱凯凯说。

【纠错】 【责任编辑:王媛媛】