“一次提报，就能办完开业前的整件事，太方便啦！”近日，济南市天桥区崇钊餐饮店郭先生办理餐饮店手续时，在“高效办成一件事”专区，通过“提前介入、专窗提报”，一次性办理完成了食品经营许可手续和户外招牌备案手续，并按照承诺制办理了营业前消防安全检查。

  伴随着餐饮店“一件事”主题服务场景的落实，天桥区的企业群众也在便民服务扩容提质中享受到了实实在在的速度和温度。

  双线融合优服务。线上依托山东政务服务网“高效办成一件事”专区“开办餐饮店”功能模块，将所涉及的经营主体“食品经营许可/小餐饮登记”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”“户外招牌设施设置规范管理”等事项纳入专区统一办理，统一提供专员对接、业务申报、材料指导、材料办理进度查询等服务。线下在政务服务中心设置相应窗口，打造“高效办成一件事专区”，做好政策解读、咨询服务等工作，推动开办餐饮店“一件事”相关事项简并采集、一站式服务。

  精简材料优流程。为推动高效办成开办餐饮店“一件事”落实落地，天桥区行政审批服务局联合城管、消防部门制定了开办餐饮店“一件事”实施方案，从事项名称、服务对象、办理时限等要素方面，进一步梳理规范餐饮服务单位申请材料，优化审批流程，编制统一的《开办餐饮店“一件事”服务指南》和《工作指引》，全面提升开办餐饮店“一件事”标准化规范化服务水平，实现“一件事、一站式、一次办”。

  联合勘验提效能。对需要现场勘验的事项和情形，由食品经营许可或小餐饮登记实施机关统筹组织，城市管理部门负责户外招牌设施设置规范管理工作；消防救援部门负责公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查受理审核；市场监督管理部门负责食品安全监督检查。整合核查要素，实现现场勘验一并进行、整改意见一次告知、整改情况一趟复审，切实提升现场勘验工作质效，确保涉企事项审批用时最短、流程最优、成本最低，为全区经营主体提供坚强服务保障。（吴慧杰）（完）