近日,王女士来到山东省潍坊市奎文区潍州路街道平安建设中心办理《道路运输经营许可证》,在说明来意后,工作人员细心为王女士梳理办理材料,很快就完成了许可证的办理。
“以前我也办理过道路货物运输证,准备好材料后,整个流程下来需要两天。现在可以在家门口办理了,只跑一趟腿,而且当天就能出证,真的太方便了。”王女士开心地说。
为持续深化行政审批制度改革,深入推动政务服务向基层延伸,激活政务服务“神经末梢”,山东省潍坊市奎文区创政务服务新模式,通过下沉政务服务到街道、商圈等方式,实现政务服务由“能办”向“快办”“易办”“好办”转变。
奎文区将与群众企业密切相关的个体工商户登记注册、食品经营许可、公共场所卫生许可等50项高频行政许可事项下沉街道便民服务中心办理,通过明确业务办理指南、审查审核机制、结果反馈形式,实现相关业务的受理、审批、发证全流程在街道便民服务中心完成。另外,奎文区持续推进政务服务延伸办,以区政务服务中心为中心,将政务服务不断延伸至街道、社区、商圈还有银行等,构建了“1+8+n”政务服务体系,并且实现了就近办、自助办、随时办、智审速办,基本建成了基层服务的十分钟便民服务圈。
在将政务服务高频事项下沉到街道、解决群众办事多跑腿的同时,奎文区还以区政务大厅优商工坊服务中心为龙头,让政务服务“走”出大厅、“走”进园区,先后打造了齐鲁创智园、世纪泰华等15处优商工坊基层服务站点,目前,13个“高效办成一件事”、20项“智审速办”、126个证明证照查询打印、1400余项政务服务事项在基层站点可便捷办理。奎文区还将自助设备下沉到街道商圈,设立“自助办理区”,为群众提供自主申报需要的网络、电脑等设备设施,减少了原有的人工填表、咨询、排队等多个环节。今年以来,在街道服务站点办理业务9000余件,社会合作网点办理业务3400余件。(完)