2024年以来，山东省高唐县以“高效办成一件事”改革为牵引，坚持问题导向，聚焦企业在县审批局完成经营主体设立开办后，仍需向供电公司提交用电报装需求业务等“费时又费力”的堵点问题，推行“经营主体设立+用电报装”一件事，经营主体设立成功后，即可线上将需求推送至供电公司，直接启动用电报装服务，实现企业开办与用电报装“一次办”，企业满意度、获得感不断提升。

  推动数据共享，实现关联事项“打包办”。

  主动对接需求。广泛征求企业群众意见，全面系统分析、梳理企业开办+电力报装涉及材料申报、业务流程、审批时限中存在的堵点与难点，以企业群众关心的问题为突破口，为经营主体提供事前指导、免费帮代办、业务办理、审批流程等“经营主体设立+用电报装一件事”集成服务，变被动等待为主动服务，解决企业办事“多头跑、反复跑”问题。

  提前编制方案。高唐县人民政府办公室印发《高唐县“经营主体设立+用电报装一件事”实施方案》，统筹行政审批、电力部门等资源力量，实现多部门合力联动的系统性、重塑性变革，明确总体要求、工作原则、办理流程、主要任务和保障措施，明确政企协同和数据管理要求，推动电力业务与政务服务深度融合。

  营造宣传氛围。采取多种措施，综合利用微信公众号、刊登信息、大厅显示屏、印制单册等渠道，全面、准确宣传“经营主体设立+用电报装”一件事的目的、意义、内容和便民惠民服务措施，增强社会各界的知晓度、认知度，让经营主体真正了解相关政策，享受改革红利。

  再造业务流程，实现部门联动“一网办”

  场景应用驱动服务创新。县域内经营主体办理商事登记，并领取手机版电子营业执照后，可自行或授权电子营业执照的证照管理员和办事人员，被授权人员可自主选择当场在电子营业执照（山东省·聊城市）公共事业服务区点击“聊城经营主体用电报装”一键提交供电报装申请，以链条模式塑造“一件事”办理流程，为经营主体提供一站式服务。

  精准设计简化申报流程。通过部门协办、业务协同等方式，利用系统互联和数据共享电子营业执照平台向供电系统推送经营主体申请信息，不需要再到供电公司进行申请，实现“经营主体设立+用电报装”一个窗口、一次申请、一次办结受理，达到减材料、减时限、减费用、减环节、增便利。

  细致梳理沟通用电需求。通过数据跨部门共享，依托“能源互联网营销服务系统（营销2.0）”与“电子营业执照小程序”贯通优势，供电公司接收用电报装联办待办工单后，同步联系经营主体沟通用电需求，提供“主动办电”服务，实现经营主体从营业执照办理到报装用电申请时间大幅度减少，持续降低经营主体成本消耗。

  优化办理体验，实现政务服务“贴心办”

  强化数据赋能。在不改变原有各部门业务系统的基础上，坚持技术创新、能力提升、机制完善同步推进、协同发力，依托电子营业执照小程序，搭建聊城经营主体用电报装服务专区，畅通网络报装渠道，强化接口对接、数据联调、数据推送，通过电子营业执照的核验实现主体信息的调用、复用和共享，着力提升政务数据实效。

  提高群众获得感。“经营主体设立+用电报装”一件事有效打通堵点难点，做到经营主体的事主动有人帮办，县审批局及供电公司对现有用电报装业务进行梳理，进一步明确用电报装所需材料清单、办理流程、办理时限和收费标准，激发市场活力，使经营主体办事体验更加愉悦、办事满意度不断攀升、办事效率明显提升。

  完善服务机制。对“经营主体设立+用电报装”一件事业务从审批依据、申请材料、办事流程等方面进行专题培训，并结合实际案例，使工作人员认真学习其中的注意点、关键点，通过不断巩固专业知识，进一步提升窗口服务水平，全力打造高效便捷的政务服务体系，不断激发经营主体新动能。（完）